张玉春同学，您好！

     收到你对寝室热水机问题的情况反映，学校很重视你所反映的情况，要求后勤服务集团对所存在的问题进行整改，切实做好学生寝室热水供给服务工作。

    通过你的来信，宿管中心负责人和你通电话，现场察看进一步的了解，你反映的问题确实存在。针对热水共性问题，后勤服务集团已通知各楼栋的学生代表，热水设备投入经营单位，召开寝室热水供应服务座谈会，以便更广泛、更全面的了解热水供给服务中存在的问题。

目前，经宿管中心与热水设备投入经营单位沟通，拟在各寝室洗浴花洒水管加装热水取水龙头，方便同学们在寝室就近大生活用水，以解决热水机高峰时段打水人多的压力。另外，座谈会召开后，宿管中心将根据同学反映的集中性、突出性问题做好下一步的整改，满足广大同学的正常生活服务用水。

感谢您对宿舍管理、服务所提的意见和建议，欢迎您今后继续对后勤工作提出良好的意见和建议。

祝身体健康，学习进步！

                                 后勤服务集团

                                2019年10月17日